Un alumno de Marquette y The Smart Factory: un escaparate para el futuro de la cadena de suministro

Negocios Marquette

La mayoría de la gente pasa por O'Brien Hall y ve el producto terminado, un edificio de 110.000 pies cuadrados que simboliza el futuro de la educación empresarial en Marquette.

Sin embargo, ese panorama más amplio contiene un sinfín de detalles: 182 toneladas de barras de refuerzo, más de 9.000 ladrillos en la fachada exterior y 251 puertas, sólo por nombrar algunos.

Para Mark Cotteleer, ex alumno de Marquette, Bus Ad '88, la escuela de negocios de su alma mater es una sinfonía de componentes, desde la viga de acero más grande hasta los alfileteros montados en la pared en las oficinas de la suite del decano: todo un milagro de la gestión moderna de la cadena de suministro.

“Mire todos los millones de piezas que entraron en ese edificio que se encuentra allí hoy. Eso no ocurrió por arte de magia”, afirma Cotteleer. “Al final, alguien tuvo que entregarlo físicamente en la esquina de 16th y Wisconsin y luego ensamblarlo. Eso es increíble. Esa es la cadena de suministro”.

Como director general de operaciones de la cadena de suministro en Deloitte Consulting, Cotteleer ahora tiene un gran edificio diferente para exhibir: The Smart Factory @ Wichita de Deloitte, una instalación de última generación que está avanzando el futuro de la industria. Smart Factory cuenta con una línea de producción de fabricación en pleno funcionamiento que combina tecnologías de vanguardia, que incluyen inteligencia artificial, aprendizaje automático, big data, aplicaciones en la nube y de borde, robótica, soluciones de visión y más para mejorar el rendimiento de la fabricación.

Cotteleer espera que sea un modelo para las empresas que contratan a Deloitte, algo tangible que puedan ver y tocar para visualizar sus propias transformaciones digitales.

"Esto ayudará a nuestros clientes y otras partes interesadas a comprender la promesa y la posibilidad de la fabricación inteligente", afirma Cotteleer.

Un grupo de funcionarios de la Universidad de Marquette voló a Wichita a finales de enero para reunirse con Cotteleer y recorrer la fábrica de la Universidad Estatal de Wichita, que alberga The Smart Factory en su Campus de Innovación, para unir la experiencia tecnológica de Deloitte con las capacidades de investigación, educación e innovación de la universidad. . Ese grupo incluía a Tim Hanley, decano interino de Keyes de la Facultad de Administración de Empresas y ex líder de la industria global en Deloitte.

"En Marquette, estamos muy centrados en cómo podemos colaborar mejor con la industria para ofrecer a nuestros estudiantes la mejor experiencia de aprendizaje aplicado", afirma Hanley. "Visitamos Wichita State para comprender mejor sus asociaciones industriales y ver una de las mejores experiencias de fábrica inteligente del país".

John Knapp, director ejecutivo de Innovation Alley de Marquette, también hizo el viaje, con la esperanza de traer lecciones de la asociación de The Smart Factory con Wichita State a Milwaukee.

“Tienes talento, tecnología, recursos y financiación; todas esas cosas tienen que estar conectadas entre sí”, dice Knapp. “Lo que busco es entender cómo Wichita State unió esas piezas a lo largo del tiempo. Esa historia de éxito es algo en lo que quiero profundizar para pensar cómo puedo hacer avanzar Innovation Alley hacia un ecosistema más avanzado”.

Cotteleer se graduó de Marquette mucho antes de que existiera un Innovation Alley en el campus. Obtuvo una licenciatura en finanzas y escribió códigos informáticos para su primer trabajo en Accenture Consulting. Sin embargo, pronto descubrió dónde estaba su verdadera pasión: el taller.

“Nunca conseguiría ese trabajo debido a mi título en finanzas”, dice Cotteleer.

Cotteleer solucionó ese problema obteniendo tres títulos más: un MBA y una Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial de la Universidad de Michigan, seguido de un DBA de la Escuela de Negocios de Harvard. Sin embargo, Cotteleer todavía considera que su título de Marquette es fundamental.

“Recibí una educación de primer nivel en Marquette, y punto”, dice Cotteleer. “Pasé de Marquette a algunas de las universidades con mayor reputación del mundo. La preparación que obtuve en Marquette marcó una gran diferencia para mí y no me di cuenta en ese momento”.

Los estudiantes de hoy pueden encontrar un valor similar en la educación de Marquette. Los programas de gestión de la cadena de suministro de pregrado y posgrado de Marquette Business están clasificados entre los 20 mejores a nivel nacional según US News and World Report, las mejores calificaciones en Wisconsin. Según los datos de la última encuesta, casi el 100 por ciento de los graduados en cadenas de suministro encuentran empleo dentro de los tres meses posteriores a su graduación o proceden inmediatamente a realizar estudios de posgrado.

Parte del estatus de Marquette como un lugar de élite para estudiar la gestión de la cadena de suministro se debe a su ubicación en el corazón de Milwaukee, que durante mucho tiempo fue conocido como el "Taller de máquinas del mundo" debido a su importante base de fabricación. Harley-Davidson, Regal Rexnord, AO Smith y Johnson Controls son sólo algunas de las empresas multinacionales que tienen importantes operaciones de fabricación en la ciudad, lo que garantiza un mercado laboral duradero para los graduados de la cadena de suministro.

Así como las máquinas están cambiando la mano de obra en la fábrica, las líneas de montaje impulsadas digitalmente están alterando décadas de prácticas de la cadena de suministro. Knapp dice que para que Milwaukee mantenga su condición de centro de fabricación, la ciudad tendrá que transformarse del taller de maquinaria del mundo a su “espacio de fabricación”, un área que emplea tecnología más allá del mecanizado tradicional.

"Creo que todavía fabricamos cosas aquí y somos muy buenos en eso y es importante, pero necesitamos impulsar a las empresas de esta región en ese viaje de transformación digital", dice Knapp.

Si bien Deloitte construyó The Smart Factory para que fuera un modelo para sus clientes, Cotteleer espera que también pueda ser un modelo para su ciudad y su alma mater, mostrándoles a ambos lo que se necesita para tener capacidad de permanencia en una industria en constante cambio.

"Creo que Marquette tiene un papel que desempeñar en el avance de la causa de la manufactura en el sureste de Wisconsin y, por lo tanto, en Estados Unidos", dice Cotteleer. "Las herramientas que estamos utilizando en Wichita deben implementarse para que la fabricación sea un éxito en el sureste de Wisconsin".

Antes de que Cotteleer empleara esas herramientas y antes de llegar a Deloitte o de obtener títulos de Harvard o Michigan, aprendió la esencia de la gestión de la cadena de suministro en Marquette.

"La cadena de suministro consiste en llevar el producto correcto al lugar correcto en el momento correcto, al costo correcto y para la persona adecuada", dice Cotteleer.

Es un mantra que ha influido en la vida profesional de Cotteleer desde entonces, y que docenas de graduados de Marquette llevan consigo al mundo laboral cada año.